2020年4月22日，習近平總書記考察陜汽，做出了創立“新模式、新業態、新技術、新產品”的四新指示，為陜汽的未來發展指明了方向，更為陜汽培養高素質新技能人才隊伍提供了強大動力。2020年9月，由中國機械工業聯合會主辦、陜汽商用車承辦的國家級大賽——全國行業職業技能競賽圓滿舉辦，陜汽商用車技能人才積極參與并取得了優異的成績。

為提高渠道維修服務能力，提升客戶服務體驗，借助全國行業職業技能競賽的先進經驗和組織標準，結合汽車產品新技術的應用、新能源的不斷推廣步伐，10月25日，陜汽商用車首屆“金扳手杯”服務技能大賽在河南鄭州拉開帷幕。

陜汽商用車總經理助理兼銷售公司總經理劉學利、質量管理部副部長宋立濤、銷售公司總經理助理楊永強、銷售公司服務部部長郭凱敏、西安康明斯服務總監張莉、東風康明斯客戶服務部部長王海平、廣西玉柴技術支持部主任羅浩鋒及天行健、云內動力、法士特、經銷商、參賽選手等產業鏈合作伙伴130余人出席大賽開幕式并為“金扳手”揭幕。

大賽由銷售公司服務部副部長李偉剛主持，首先由郭凱敏、張莉致辭，大賽裁判長宣布大賽規則、選手宣誓后，劉學利致辭并宣布開幕，表示服務技能大賽，對于提升服務品質，促進技能人才培養，具有十分重要的意義。陜汽商用車非常重視客戶體驗，在提升服務渠道技術服務能力上不斷投入巨大努力，此次大賽，必將促進服務工作的可持續發展及服務技能人才的快速發掘和培養。

天高任鳥飛，海闊憑魚躍。經過兩天的激烈角逐，大同市欣邦貿易有限責任公司馬志國，無錫祥達汽車維修服務有限公司李罰，鄭州友林商貿有限公司李威分別摘取了中重型車組、輕型車組和新能源車組第一名的桂冠。滎陽永昌汽車服務有限公司榮獲“最佳支持獎”，陜汽商用車河南辦事處榮獲“最佳組織獎”。

10月27日，大賽進入閉幕式環節，質量管理部副部長、大賽技術委員會主任宋立濤對選手的理論及實操過程進行了技術點評；在大賽閉幕式上，楊永強表示，本屆服務技能大賽不僅是服務渠道維修精英展技能秀風采的平臺，更是大家互相學習及交流提升的渠道，希望各位參賽選手在以后的服務工作過程中不斷提升服務技能，為客戶提供更加優質的服務，傳遞陜汽服務正能量。